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Trocas e Devoluções
O prazo de troca é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Lembrando que as etiquetas precisam estar anexadas, e o produto dentro da embalagem original. Não trocamos produtos usados, com odores ou que tenham sido modificados.
Assim que receber a mercadoria na sede a empresa, a mesma passará por uma análise e sendo aprovada, enviaremos um vale compras para o seu endereço de e-mail, no valor do produto com o prazo de utilização até 30 dias para nova compra. Você receberá todo o acompanhamento da troca por e-mail. O vale compras tem validade de 30 dias após o recebimento do mesmo, expirando a validade de uso após esse período. Pedidos realizados com vale compras não terão direito a troca sem custo.
Caso você ainda tenha alguma dúvida sobre o assunto, entre em contato com nosso Setor de Atendimento ao cliente por e-mail contato@vekyo.com.br ou pelo telefone WhatsApp (22) 99774-8242.
A confecção desta peça visa atender às clientes que almejam conforto e muito estilo. Esse lindo conjunto fabricado em microfibra, com bojo em todos os tamanhos, com alça regulável, com um design em renda na parte de cima, calcinha fio super confortável, dando a você mulher maior segurança e comodidade em seu dia-a-dia.