PROMOÇÃO DE LANÇAMENTO FRETE GRÁTIS ACIMA DE R$199
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Política de frete e envio

A Vekyo atua no mercado de venda online há mais de 10 anos, assim consegue oferecer aos seus clientes um serviço de entrega com velocidade e eficiência. Após o pagamento ser creditado em nossa conta bancária, despachamos o pedido em até 48 horas úteis.

 

Condições gerais de frete e prazo de entrega

 

FRETE

Disponibilizamos o FRETE GRÁTIS para pedidos acima de R$ 299,00 e abaixo deste valor o frete é calculado automaticamente pelos Correios, e o cálculo do frete é realizado a partir da informação de CEP de destino antes da finalização do pedido e leva em consideração o peso e o volume da mercadoria. Hoje em dia é muito comum comprarmos na internet e recebermos pequenas mercadorias em caixas enormes, a VEKYO é um empresa que busca sempre o melhor para o cliente. Por conta disso, procuramos enviar todas as mercadorias na menor embalagem possível, todas fechadas e bem acomodadas dentro de uma embalagem ou caixa antiviolação.

PRAZO

Após a aprovação do pagamento, o pedido é ENVIADO EM ATÉ 48 HORAS ÚTEIS. Assim que enviado aos correios, o prazo para a mercadoria chegar pode variar de acordo com a região do cliente. Possuimos o frete fixo com prazo de 5 a 15 dias úteis para todo país.

Serão feitas três tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente, caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente ou endereço incorreto, a mercadoria irá retornar para o local de origem. Nesta situação, o custo do reenvio será de inteira responsabilidade do cliente.

Visando transparência e comodidade ao cliente, enviamos o código de rastreamento da compra para o e-mail cadastrado após a postagem da mercadoria a fim de facilitar um controle do processo de coleta. O acompanhamento da mercadoria através do código de rastreamento é de responsabilidade do cliente e feito pelo site www.correios.com.br

Caso você ainda tenha alguma dúvida sobre o assunto, entre em contato com nosso Setor de Atendimento ao cliente por e-mail contato@vekyo.com.br ou pelo telefone WhatsApp (22) 99774-8242.